سياسة الإستبدال والإسترجاع

عملية الإرجاع للطلبيات المشتراة أونلاين:

إذا رغبت بإرجاع طلبك مقابل استرداد المبلغ المدفوع أو استبداله بمنتجات معينة فإنه لديك مهله 14 يوم من تاريخ إستلام الطلبية لعمل ذلك.

تتطلب عملية الإرجاع هذه توافر شرطان أساسيان:

1. إرجاع المنتج بنفس الحالة التي تم توصيله بها وبغلافه الأصلي

2. يرجى إحضار الفاتورة الخاصة بالمنتج، تم إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد إلكتروني

يرجى العلم بأن المهلة الزمنية هي بحسب القوانين المعمول بها داخل بلدك وفي حالات العروض ستطبق الشروط الخاصة بالعروض.

ما هو الإرجاع عبر الموقع الإلكتروني؟

يمكنك الآن إرجاع المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع الإلكتروني بضغطة واحدة. يمكنك إتمام عملية الإرجاع في أيّ وقت عبر موقعنا الإلكتروني، حيث يمكنك اختيار منتج أو أكثر ترغب في إرجاعهم، وسيتم استلامهم ورد الأموال.